POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Delligent Medical Robotics GmbH
Wiesdorfer Platz 37
51373 Leverkusen
Alemania
USt-IdNr.: DE338105595

Correo electrónico: hola@ausomstore.es

Esta dirección se facilita para comunicaciones administrativas, reclamaciones y solicitudes relacionadas con la actividad del sitio web. No constituye una dirección válida para devoluciones de productos.

2. Origen de los datos personales

Los datos personales facilitados a AusomStore proceden de:

  • Formularios de contacto.
  • Formularios de registro en la página web.
  • Formularios de suscripción a contenidos.
  • Comentarios en la página web.
  • Procesos de compra realizados por los usuarios.

AusomStore se compromete a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, así como a implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

3. Finalidad de la recogida de datos personales

Cuando un usuario interactúa con este sitio web, puede facilitar información personal bajo la responsabilidad de AusomStore. Esta información puede incluir:

  • Dirección IP.
  • Nombre y apellidos.
  • Dirección física.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Datos fiscales.
  • Información necesaria para la gestión de pedidos o consultas.

Los datos personales serán utilizados para atender consultas, gestionar pedidos, prestar servicios de atención al cliente, tramitar garantías, gestionar devoluciones, enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:

  • El consentimiento otorgado por el usuario.
  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
  • El interés legítimo de AusomStore para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y mejorar sus servicios.

5. Sistemas de captura de datos personales

AusomStore utiliza los siguientes sistemas para recopilar y tratar información personal:

a) Formulario de contacto

Datos solicitados: nombre y correo electrónico.

Finalidad: responder consultas, solicitudes de información, incidencias, reclamaciones o comunicaciones relacionadas con el sitio web y sus servicios.

Almacenamiento: servidores de Hetzner Online GmbH ubicados en la Unión Europea.

b) Formulario de registro y compra

Datos solicitados: datos personales, datos de contacto, dirección de facturación y dirección de envío.

Finalidad: gestionar pedidos, envíos, pagos, devoluciones, garantías y atención al cliente.

Almacenamiento: servidores de Hetzner Online GmbH ubicados en la Unión Europea.

c) Formulario de suscripción

Datos solicitados: nombre y correo electrónico.

Finalidad: gestionar suscripciones y enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades cuando exista consentimiento para ello.

Almacenamiento: Mailchimp (The Rocket Science Group LLC).

d) Comentarios

Datos solicitados: nombre y correo electrónico.

Finalidad: permitir la interacción de los usuarios con los contenidos publicados.

Almacenamiento: servidores de Hetzner Online GmbH ubicados en la Unión Europea.

6. Otras finalidades del tratamiento

  • Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y de la normativa aplicable.
  • Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos de la plataforma.
  • Mejorar los servicios ofrecidos y la experiencia de navegación.
  • Gestionar la presencia de AusomStore en redes sociales.

7. Periodo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales, contractuales o fiscales.

8. Destinatarios de los datos

AusomStore utiliza servicios de terceros que pueden tener acceso a determinados datos personales en calidad de encargados del tratamiento:

  • Google Analytics: servicio de análisis web que recopila información estadística sobre la navegación de los usuarios.
  • Hetzner Online GmbH (Alemania): proveedor de alojamiento web.
  • Automattic Inc. (Estados Unidos): proveedor de determinadas funcionalidades de WordPress.
  • Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, Estados Unidos): plataforma de email marketing.

Cuando resulte necesario, las transferencias internacionales de datos se realizarán aplicando las garantías adecuadas previstas por la normativa vigente en materia de protección de datos.

9. Seguridad de los datos

AusomStore aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

El sitio web utiliza protocolos de cifrado SSL para proteger la transmisión de información.

No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que AusomStore no puede garantizar la invulnerabilidad total de sus sistemas, sin perjuicio de adoptar medidas razonables para reducir los riesgos existentes.

10. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de los datos cuando proceda.
  • Oposición al tratamiento.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Retirada del consentimiento otorgado.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control competente que corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribir a: hola@ausomstore.es

POLÍTICA DE COOKIES

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